お喜びの声VOICE

遺産相続

平成29年11月21日 京都市下京区 I.Y様(男性 60代 無職)

Q1.新風リーガルに来られる前はどのようなことで悩んでおられましたか?また、こんなことが解決出来たらいいな、と思っていたことなどをお聞かせ下さい。

相続全てについて。相続代表者になってわからない事項が多いから。司法書士さんにお世話になり助かりました。相続後、何かあれば相談にのってほしい。

Q2.弊所のサービスや商品の利用を決め、ご依頼して頂いた理由 (決め手) は何ですか?

最初は、弁護士に依頼しようと思っていたが、○○の人に紹介してもらい。

Q3.弊所のサービスや商品をご利用される中で、良かったところや印象に残っているエピソードをお聞かせ下さい。

時間的に自分が動く事が出来ないから、全ての事をしていただいて助かりました。
金銭的余裕も無くて。

Q4.弊所のサービスや商品のご利用前と、ご利用後で変化したことを教えて下さい。

こちらの私用が出来て時間に余裕が出来たから。

Q5.今回、もしご利用された弊所のサービスや商品がなければどうなっていたと思いますか?

いつまで今のところにいるのか、不安だったと思います。

Q6.今回ご利用された弊所のサービス・商品の利用を迷われている方に向けてメッセージをお願いします。

金額も良心的で、全てしてただけるので自由もきいて(仕事他)安心です。
自己中心な人、金銭的にうるさい人は×と思います。

平成29年7月3日 京都市 T.T様(仮名)(女性 40代 会社員)
※お電話でのインタビューを文章化したものです。

Q1.私たちの事務所を利用しようと思われたきっかけは?

親族の遺言を執行されている専門家の方と何度かやり取りをしていましたが、これまでの相手の対応に少し不信感を持っていました。そんな中、サインするよう送られてきた書類に納得のいかない部分があったので、客観的な立場から書類を見てもらってアドバイスや自分の考えや行動を後押ししてもらえる相続の専門家を探していました。

Q2.来られる前に抱えられておられた悩みは?

これまで、法律というのは「1+1=2」という風に決まったとおりに解釈して進むものだと思っていました。法律は結果が決まっているものだと思っていました。
でも、今回の件を数人の弁護士や司法書士などの専門家に相談してみたところ、言うことが少しずつ違い10人いれば10通りの解釈があって、専門家の士業の方々の中でもそれぞれ解釈が異なることを知りました。誰に相談するかで結果が変わることを体感して、最終的に誰の意見を聞いたら良いのか分からなくなって今度は逆に動けなくなっていました。

Q3.これまでどのような対応を取られましたか?

司法書士事務所には定型業務ではないということで相談自体を断られ、弁護士には2名の方に相談しました。でも、あまり自分の感情的な部分や意図を理解してもらえず、結論を押し付けられるような対応を受けました。
相続のことをあまり良く知らない弁護士の方もいらっしゃり、専門家には本当に得意分野があることを実感しました。

Q4.なぜ最終的に私たちの事務所を選ばれましたか?

キャリアや実績ばかりを押し出した専門家の方が多い中、上羽さんのプロフィールから「どうしてこの仕事をしているのか?」「何をしてくれるのか?」というメッセージがあり、決まった型にはめてルーティーンで処理するのではなく、私の相談に対して柔軟な対応をして頂けるような印象を受けました。
上から目線で対応されるのではなく、また分からないことがあれば「分からない」という風に知ったかぶりしない、そんな印象も受けました。
ここで自分の中で納得のいく結論が得られなければ、もう自分でなんとかするしかない、本当に「最後の砦」だと思ってご相談の予約を入れました。

Q5.ご相談を受けられての印象や、他の事務所との違いは?

私は素人なので、仕方がない部分もあると思うのですが、同じようなことを何度言っても、たとえ理解が追いついていなくても、最初から最後までイライラされずに丁寧に話を聞いてもらえたのは上羽さんだけでした。
他の事務所は「○○されておけば良いのではないですか??」「十分じゃないですか??」といった結論を促すご提案が多かったのですが、上羽さんは私の立場で物事を捉えてくださって、私の意図を汲み取った上で私ができることについてアドバイスを頂けました。

Q6.ご相談で解決したことや得られたものは?

今回は具体的なご依頼をしたわけではありませんでしたが、たった1回の相談で、自信を持って相手の専門家の方にうまく要求を伝えることができました。相手からの書類の文面も私の希望どおりに改善され、達成感があります。

また、将来自分に関係がありそうな親の認知症や相続のことについても、きちんと私の意思を汲み取ってアドバイスを頂ける自分だけの場所が見つかりました。

今回のことをきっかけに、将来の選択肢も広がったと思います。

Q6.私たちのサービスはどんな人にお勧めですか??また、どんな人にお勧めできませんか?

【お勧めできる人】
従来の型どおりに当てはめる手続きではなく、よく話を聞いてくれて柔軟な解決方法を探している人。また、自分が「参加したい」人。自分が思い描いていることや結果を実現するための情報や手法を、変幻自在に上羽さんの引き出しから出してもらえると思います。このような人は、もし上羽さんのことを知っていれば、みんな行くと思います。

【お勧めできない人】
決まったことを型どおりにやって欲しい人や経験やキャリアを重視する人。法律とはこういう風にやるものだ、と思っているステレオタイプな人。そして、相談を丸投げして結論を求める人。このような人は、上羽さんの自由さに逆に混乱すると思うので、他の事務所に行かれた方が良いと思います。

平成29年5月29日 八幡市 Y.R様(女性 50代 会社員)

Q1.新風リーガルに来られる前はどのようなことで悩んでおられましたか?また、こんなことが解決出来たらいいな、と思っていたことなどをお聞かせ下さい。

どのように相談すればいいのか、何をしなければならないのかがわからなかったので
相談したい内容がうまく伝わるかどうか (わかっていただけるかどうか) が不安でした。

Q2.弊所のサービスや商品の利用を決め、ご依頼して頂いた理由 (決め手) は何ですか?

HPを見て、時間を気にせず自由に相談できるというところ。
Tel後の相談スケジュール等を把握できたこと。

Q3.弊所のサービスや商品をご利用される中で、良かったところや印象に残っているエピソードをお聞かせ下さい。

最初の訪問時、笑顔いっぱいのアットホームな感じで迎えていただいたこと。
何でも、何度でも、聞き直しができる雰囲気で落ちついて時間を気にせず相談ができた。
郵送だけでなくフォローの電話やメールもきっちりと入れていただき、最終の書類もとてもわかりやすくまとめていただいた。

Q4.弊所のサービスや商品のご利用前と、ご利用後で変化したことを教えて下さい。

自宅から遠かったので依頼を受けていただけるのか、何度も通えるのか不安でしたが、
訪問したのは最初の一回のみであとは郵便とメールで行うことができ想像していたのとは違った。(いい意味で)
今後何かあった時にはすぐに相談できる所がある!という強い味方ができた感じです。

Q5.今回、もしご利用された弊所のサービスや商品がなければどうなっていたと思いますか?
Q6.今回ご利用された弊所のサービス・商品の利用を迷われている方に向けてメッセージをお願いします。

・「どうしたらいい?誰に相談すれば…?」と思っている方には、まず電話をしてみて下さい!
 と言いたいです。
 一本の電話ですべて解決するように思います。
・私のように足の悪い人には少し厳しい立地かもしれません。(バス・電車が乗れない場合)
 すぐそばに確実に駐車できる所があれば安心して行けるのですが。

平成29年5月18日 京都市左京区 F.H様(男性 60代 無職)

Q1.新風リーガルに来られる前はどのようなことで悩んでおられましたか?また、こんなことが解決出来たらいいな、と思っていたことなどをお聞かせ下さい。

亡くなった兄の残した不動産の相続の手続の仕方がわからなかった。
一人残った私の亡くなった後の遺産の分配について。

Q2.弊所のサービスや商品の利用を決め、ご依頼して頂いた理由 (決め手) は何ですか?

税理士法人○○様からのご紹介。

Q3.弊所のサービスや商品をご利用される中で、良かったところや印象に残っているエピソードをお聞かせ下さい。

質問、疑問にていねいにお答え頂いたこと。
タイムスケジュールを示して頂き、それに沿って確実に進めて頂いたこと。

Q4.弊所のサービスや商品のご利用前と、ご利用後で変化したことを教えて下さい。

自分一人であれこれ思い悩まず、専門家の方にご相談しながら前向きに物事を考えていける様になりました。

Q5.今回、もしご利用された弊所のサービスや商品がなければどうなっていたと思いますか?

自分一人で途方にくれていたと思われます。

Q6.今回ご利用された弊所のサービス・商品の利用を迷われている方に向けてメッセージをお願いします。

自分一人で思い悩まず早めに相談されることがよいと思われます。

平成28年12月29日 京都市左京区 O.K様(女性 70代 僧職)

Q1.新風リーガルに来られる前はどのようなことで悩んでおられましたか?また、こんなことが解決出来たらいいな、と思っていたことなどをお聞かせ下さい。

2年前師匠 (養母) が亡くなりました。その時引き継いだ財産 (お金のみ) を相続するに当り、そのお金に税金がかかるのかどうかを弁護士様に尋ねました。その答えは税金はかからない、好きなように使いなさいと言うことでした。

Q2.弊所のサービスや商品の利用を決め、ご依頼して頂いた理由 (決め手) は何ですか?

上羽先生の冊子に出合い、遺言状の必要性を知りました。
言葉だけの遺言では当方に残らないことを知り、任意後見人を決めて先生の御指導を仰ぐことに決めました。

Q3.弊所のサービスや商品をご利用される中で、良かったところや印象に残っているエピソードをお聞かせ下さい。

迅速に対応して頂いたので今年中に出来たものと喜んでいます。
預金証書のコピーを請求された時、改めて財産 (お金) のことを詳しく確認出来ました。

Q4.弊所のサービスや商品のご利用前と、ご利用後で変化したことを教えて下さい。

弟・妹と食事会をしたり、母の実家 (寺) への寄付等出来なくなるのかと思っていましたが、それについての上羽先生のお言葉がなかったので、今まで通り少しずつ使います。残ったお金を全部寺に入れると言う決断にはちょっと時間がかかりました。

Q5.今回、もしご利用された弊所のサービスや商品がなければどうなっていたと思いますか?

遺言書は書いていたと思いますが、他人に話せないと思います。公正証書遺言を教えて頂いたお陰で、現住職に知ってもらい、いつの日か総代さんにも話すつもりでおります。寺の建て替えに使って頂ける様に。
もし先生の教えに出合わなかったら今の様なさっぱりした気持になっていないでしょう。

Q6.今回ご利用された弊所のサービス・商品の利用を迷われている方に向けてメッセージをお願いします。

教えを請うつもりで相談されることを勧めます。
直接迷っていると言われた人にのみお勧めします。

平成28年10月26日 京都市東山区 西村美枝子様(女性 80代 無職)

Q1.新風リーガルに来られる前はどのようなことで悩んでおられましたか?

成年後見人制度の内容を知りたいと思っていた。

Q2.弊所のサービスや商品の利用を決め、ご依頼して頂いた理由 (決め手) は何ですか?

成年後継人制度の資料を頂いて、詳しくお話を聞いて、任意後見人をと決めた時。

Q3.弊所のサービスや商品をご利用される中で、良かったところや印象に残っているエピソードをお聞かせ下さい。

専門職で無いと手続きは自分では出来ないと思ったのは良かったと思う。
公記人役場の方が、これは保険だと思って下さいの言葉は印象的でした。

Q4.弊所のサービスや商品のご利用前と、ご利用後で変化したことを教えて下さい。

利用後の日常生活が安定し、気持も安らかで前向きで余生を過したいし、私の出来ることで、社会に少しでも役立てることがあれば幸せと思っている。

Q5.将来、新風リーガルのサービス・商品を利用される方に向けてメッセージをお願いします。

個々に直面しないと利用することは出来ない問題だと考えるので、どんなに小さい問題でも相談出来る事務所であって欲しいと思います。

Q6.そのほか今後新風リーガルに期待すること、また弊所やスタッフに向けてメッセージなどございましたら、何でも結構ですのでお聞かせ下さい。

みなさんお若い方々ですので、まして法律をもとにしている仕事である故、我々は身を固めてしまいます。優しく、思いやり、情が大切だと。人間相手ですから、中々むずかしいと思いますが一番大切なことだと思います。

平成28年9月5日 京都市中京区 M.M様(女性 60代 主婦)

Q1.新風リーガルに来られる前はどのようなことで悩んでおられましたか?

司法書士さんは、沢山おられますが、どこへ行こうかと迷っていました。法人専門のようなところへ、知らずに行ってみたりとか。費用は?とか。

Q2.弊社のサービスや商品の利用を決め、ご依頼して頂いた理由 (決め手) は何ですか?

ホームページで、こちらならわかりやすく話して頂けそうだと思いました。費用もわかりやすく、書類を揃えることは、自分でしたいと思っていましたので希望に合いました。

Q3.弊所のサービスや商品をご利用される中で、良かったところや印象に残っているエピソードをお聞かせ下さい。

司法書士さんから見ればあまり大したことではないことに、気になり質問させて頂きましたが、ていねいに答えてくださったこと。

Q4.弊所のサービスや商品のご利用前と、ご利用後で変化したことを教えて下さい。

初めてお訪ねした帰り道は、肩の荷が下りたような、ホッとした気分になりました。もっと早く来ていればよかったと。

Q5.将来、新風リーガルのサービス・商品を利用される方に向けてメッセージをお願いします。

私と同じような相続登記で、迷っている方に、早く済ませて、ホッとしましょう。誠実に対応してくださいます。

Q6.そのほか今後新風リーガルに期待すること、また弊所やスタッフに向けてメッセージなどございましたら、何でも結構ですのでお聞かせ下さい。

大きな事務所で、堅苦しい雰囲気とかは、苦手だとなかなか一歩踏み出せませんでした。温かみのある事務所、接客ありがとうございました。

平成27年11月7日 精華町 M.M様(女性 33歳 会社員)

私の場合は相続放棄について、相続診断士やプランナー、他の司法書士の方々に相談するも「出来ない」という回答をもらっており、私の意思とは異なる提案や度重なる打合せで仕事も安み、相談料も増すばかりで大変困っておりました。 そんな中、知人より新風リーガルサービスを紹介され、ここで同じような回答なら高額だけれども弁護士しかないと半分諦めた気持ちで相談に向かいました。そんな私の不安を受け止めるように先生方は親身に私の話を聞いてくださり、「出来る限りのことをやってみましょう」と放棄の手続きを引き受けてくださいました。
法律に詳しくない私の為に分かりやすい資料を作ってくださり、仕事と家事、育児におわれ、時間のない私の為になるべく打合せ回数を減らせるように工夫してくださる等、丁寧な対応と真摯に向き合ってくださる先生方の気持ちが本当に嬉しかったです。
「出来ない」と言われ続けた相続放棄を実現してくださった時は本当に不安な気持ちから解放され、今では平和な日々を過ごせています。
法律に詳しくない方、法律関連の手続に不安に思われている方、ぜひ勇気をもって新風リーガルサービスの扉を叩いて欲しいと思います。私は先生方にお願いして本当に良かったです!!ありがとうございました!!

平成27年9月20日 東京都 H.K様(女性 70代 無職)

この度はお世話になりまして有難うございました。
相続手続には早速に御手配頂き、又、抵当権抹消手続をして下さいまして、すっきりと致しました。
色々御親切にして頂きまして感謝致しております。

平成27年8月22日 京都市 M.M様(女性 50代 主婦)

Q1.弊所にご依頼される前はどのようなことで悩んでいましたか?

親が急に亡くなり不動産の相続や名義変更等どうしていいかわからなくて困っていた。

Q2.たくさん事務所がある中で、弊所をお選びいただいた理由をお教えください。

何人かの司法書士の方に相談させてもらった中、上羽先生がとても物腰もやわらかく親切で、理解力が悪くても嫌な顔せず話を聞いて下さった事です。

Q3.弊所のサービスで一番良かった、一番印象に残っていることをお教えください。

相続の事は勿論、その他不動産の売買や生命保険のケアなど総合的に相談出来るのが良いシステムだと思いました。

Q4.今後の弊所への期待やメッセージを自由にお書きください。

ご夫婦で事務所をされていてまだお若くてとても素敵だなと思いました。
ますますのご発展を願っております。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

平成27年8月20日 東京都 O.R様(男性 70代 無職)

妻の実家で父親が30年ほど前に亡くなり土地家屋の相続が未手続であった為、インターネットで下京区内の司法書士事務所を何ヶ所か検索して、最初に電話した所、事務所の対応の感じが良かったため、相談の予約を入れました。
相続の手続については、全く解らず不安でしたが先生には、手続に必要な書類、通常の完了期間、概算費用等解りやすく説明を受けお願いする事と致しました。
母が年配のため東京に住んでいる私が先生より手続に必要な連絡を受け、また経過まで逐一報告をして頂き、無事手続が完了しました。
母も長年気になっていた相続手続が無事終り先生に本当にお世話になり感謝しておりました。ありがとうございました。

平成27年6月18日 京都市中京区 F.M様(女性 60代 自営業)

先日はありがとうございました。会社が係ったややこしい相続の相談をさせていただきました。
相続でお世話になっている弁護士の先生には初めての経験にとまどい、専門用語にあたふたして決められた時間内で頭がパニックになりました。そんな時“新風Journal”を読んで司法書士という立場から相続を考えておられる新風リーガルサービスに予約をとろうと決めました。
1回目はじっくり話を聞いていただきました。2回目は税理士の先生方の意見も踏まえて案を作成していただきました。
素人の私にも分かりやすく読みやすい文章でそれぞれの案にそって丁寧な説明を受けました。又疑問にも的確に答えていただきました。とても参考になり感謝しています。
これから先もしばらくはお世話になります。宜しくお願いします。

平成27年5月11日 滋賀県草津市 O.Y様(男性 70代 無職)

Q1.弊所にご依頼される前はどのようなことで悩んでいましたか?

信頼できる司法書士さんは自分で分からず税理士さんに紹介をして頂きました。

Q2.たくさん事務所がある中で、弊所をお選びいただいた理由をお教えください。

電話をしたら対応が良く最初の相談で分かりやすい資料を一式とだいたいの費用まで知らせてくれました。安心しました。

Q3.弊所のサービスで一番良かった、一番印象に残っていることをお教えください。

大変な処理が一回の面談でわかりやすく説明をして頂いて思っていたよりスムーズに手続きを完了して頂いた事です。近くまで迎えに来ていただいて有難う御座いました。“大変助かりました”

Q4.今後の弊所への期待やメッセージを自由にお書きください。

これからは相続の手続き仕事が多くなる事と思います。先生のうれしい悲鳴が聞こえる事を願っています。機会があれば先生にお願いする事になると思いますし、紹介もさせて頂きます。お世話になりました。遅くなって御免なさい。

平成26年10月17日 京都府長岡京市 O.M様(男性)

家、土地の相続については色々と考えており、その事で相談をさせてもらいました。今までは、「相続人」=「その後も居住する人」という固定的な考え方でいましたが、今日の相談の中で、相続人と居住する人が必ずしも一致する必要がないことを知り選択できる幅が広がりました。より柔軟な妥当な結論を見い出すのに役立てたいと思います。

平成26年10月11日 京都市下京区 F.N様(男性)

普段、意識して考える時間をもてていなかった、自身の家族に起こりうる「相続」のことが相談でき、参考になりました。
「相続」というと、とり分をどうするか、ということばかりを考えていましたが、それだけではない多くの付随事項があることを知りました。
印象に残ったのは、私の話をたくさんきいていただいた事でした。家族構成、財産の内容だけでなく、それらが今後どのように変容していくかまでを訊き出していただいたように感じました。
相続に至るまでの、ライフステージを順をおって、「こういった方法があります。」と教えていただけたのがよかったです。参考資料等をもとに、じっくり教えてもらえました。
「事前にいろいろな手だてがうてる」ことを知ることが大事であることを印象づけてもらえました。ありがとうございました!

平成26年9月17日 京都市左京区 M.T様 (男性)

Facebookの案内を見て相談に来ました。相続税についてまったく分からない状態でしたが、ていねいに教えて頂き、税金について理解を深めることができました。 また、相談に来たいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

お問い合わせ・ご相談はこちらへCONTACT

面談予約専用ダイヤル受付時間 9:00〜18:00

※ご住所以外は必須項目です。

故人の相続資産は?

プライバシーポリシーに同意します。
無料個別相談申込 レポート 料金

アクセスaccess

〒600-8095
京都市下京区東洞院通綾小路
下ル扇酒屋町289番地
デ・リードビル3F